SANESCO / CHNO des XV-XX
Santé
Le client
SANESCO / CHNO des XV-XX [2011]
SANESCO / CHNO des XV-XX [2011]
La mission
Enquête d'image auprès des patients du CHNO des XV-XX
Explications
Dans le cadre de la révision stratégique du projet sanitaire et social de l'établissement, Synoptic a réalisé pour le compte de SANESCO l'enquête d'image auprès de 425 patients du centre hospitalier des XV-XX à Paris sur la base d'un échantillon alétoire stratifié selon les grands services de l'établissemnt (CHNO de réputation internationale spécialisé en ophtalmologie). Allant bien au delà du simple retour d'image et de satisfaction, l'enquête a permis de pointer les principales zones de progrès de l'établissement auprès des patients pour l'amélioration du "périphérique au soin".